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Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, devuélvela dentro de los 30 días posteriores a la recepción y en condiciones de venta para un reembolso o cambio. Devuelve tu artículo en el embalaje original siempre que sea posible. Todas las etiquetas y empaques del producto deben ser devueltos. Ten en cuenta que todos los artículos para reembolso o cambio deben estar sin lavar y en condiciones de volver a vender. Si la prenda no cumple con estos criterios, desafortunadamente, no podemos aceptar la devolución. Todos los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. Los clientes con sede en Bogotá pueden devolver su pedido directamente a POPPE. Las devoluciones y los cambios solo están disponibles para artículos a precio completo comprados a través de https://poppecycling.cc Todos los artículos en oferta no pueden devolverse, excepto en el caso de un reclamo de garantía.

Garantías

Los productos POPPE están hechos con altos estándares de calidad. Lamentablemente, en raras ocasiones, pueden producirse fallas y estaremos encantados de reparar o reemplazar (sin costo para el cliente). Cualquier prenda que parezca tener fallas de fabricación, incluidas costuras, cremalleras o anomalías en el material. Si crees que tu producto está defectuoso, contáctanos a customercare@poppecycling.cc y podremos organizar un reembolso o cambio cuando sea apropiado. POPPE tiene un período de garantía de (6) meses a partir de la fecha de recepción. La garantía y las reclamaciones por productos defectuosos no cubren el desgaste.

Cómo devolver artículos

Antes de devolver los artículos, envíanos un correo electrónico a customercare@poppecycling.cc y haznos saber que estás devolviendo un artículo. Al devolver los artículos, envuelve el paquete de forma segura, incluye una nota con tu nombre completo y número de pedido y envíalo a:

POPPE (Devoluciones)
Calle 77 # 7 -29
Barrio El Nogal
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